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Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago y se despachan mediante nuestro servicio de entrega estándar.

Los tiempos de envío estimados son:

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  Ciudad y Departamento de Guatemala: 2 a 3 días hábiles
  
• 
  Interior del país: 5 a 7 días hábiles
  

Los costos de envío varían según el departamento de destino, y se calcula automáticamente al confirmar tu pedido.

En compras especiales o promociones, podrás disfrutar de envío gratuito según las condiciones vigentes.

Para garantizar una entrega correcta, asegúrese de proporcionar nombre completo, dirección exacta, número de contacto y cualquier observación de horario o acceso restringido en el momento de la compra.

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Si se cumplen las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones, podrás solicitar un reemplazo del producto o crédito en tienda dentro del plazo correspondiente.

Las devoluciones se aplican únicamente cuando el artículo se presenta. defectos de fabricación oh Daños ocasionados durante el envío., y deben realizarse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega.

Para gestionar una devolución, por favor comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para recibir las instrucciones y dirección de envío:

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