Política de privacidad

🔒 Política de Privacidad de Econo Depot, Sociedad Anónima

Fecha de última actualización: 28 de octubre de 2025

Es Econo Depot, Sociedad Anónima (en adelante, “Depósito Económico”, “nosotros” oh “la empresa”), valoramos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros.
Esta Política de Privacidad Explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal de los usuarios que acceden a nuestro sitio web. https://econodepot.com y a nuestros canales oficiales.

Nos comprometemos a manejar todos los datos personales conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Decreto 57-2008) y a los más altos estándares de seguridad, transparencia y confidencialidad.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Econo Depot, Sociedad Anónima
LIENDRE: 120417383
Sede: Ciudad de Guatemala
Sitio oficial: https://econodepot.com
Correo de contacto: marketingeconodepot@gmail.com

Econo Depot es responsable de recopilar, resguardar y administrar los datos personales obtenidos a través de su sitio web y canales de atención.

2. Información que Recopilamos

un. Información proporcionada por el usuario

Podemos solicitar los siguientes datos al registrarte, realizar una compra o comunicarte con nosotros:

  • nombre completo

  • País, ciudad y dirección de entrega

  • Correo electrónico y número de teléfono

  • Número de identificación tributaria (NIT)

  • Información de pago (solo durante la transacción)

El usuario puede optar por no proporcionar algunos datos; Sin embargo, esto podría limitar ciertas funciones del servicio (como la compra o el envío del pedido).

b. Información automática y cookies

Cuando navegas en nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información técnica, como:

  • Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo

  • Actividad dentro del sitio (clics, búsquedas, productos vistos)

  • Cookies y tecnologías similares

Las cookies permiten un funcionamiento más fluido del sitio, guardar preferencias, analizar el tráfico y mejorar la experiencia de compra.
Puedes desactivar las cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.

do. Cuentas e inicio de sesión

Los usuarios pueden crear una cuenta con su correo electrónico (no mediante redes sociales).
Toda la información se almacena cifrada y protegida bajo protocolos OAUTH2, garantizando autenticación segura.

3. Uso de la Información

Econo Depot utiliza los datos personales únicamente para fines legítimos, como:

  • Procesar pedidos, pagos y envíos dentro de Guatemala.

  • Confirmar entregas y brindar soporte al cliente.

  • Verificar identidad y prevenir fraudes.

  • Enviar notificaciones, códigos de verificación o actualizaciones de servicio.

  • Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

  • Mejorar el funcionamiento del sitio y la experiencia del usuario.

🔐 Nunca utilizaremos tus datos personales con fines distintos a los descritos sin tu consentimiento expreso.

4. Información de Pago

Depósito Econo no almacena información de tarjetas de crédito o débito.
Los pagos se procesan de forma segura mediante Visanet Guatemala, cumpliendo con los estándares internacionales PCI DSS.
Durante la transacción, los datos se transmiten cifrados mediante SSL/TLS y se eliminan una vez completado el pago.

No ofrecemos la opción de guardar métodos de pago para futuras compras, como medida adicional de seguridad.

5. Envíos y Logística

Econo Depot realiza directamente los envíos dentro del territorio guatemalteco.
La información del cliente (nombre, dirección y teléfono) se utiliza únicamente para garantizar la entrega y trazabilidad del pedido.

Actualmente no operamos como mercado, por lo que no compartimos datos con terceros vendedores.

6. Comunicaciones y Promociones

Podremos contactarte mediante correo electrónico o WhatsApp para:

  • Confirmar tu cuenta o pedido.

  • Enviar códigos de verificación o información de servicio.

  • Compartir promociones o novedades, siempre respetando tu derecho a cancelar o desuscribirte en cualquier momento.

7. Seguridad de la Información

Protegemos tus datos mediante:

  • Cifrado SSL/TLS (candado de seguridad del sitio).

  • autenticación OAUTH2 para accesorios.

  • Almacenamiento en servidores seguros de Shopify, plataforma reconocida internacionalmente por su cumplimiento y protección de datos.

Aún así, Econo Depot no se hace responsable por vulneraciones o interrupciones ocasionadas por terceros fuera de su control razonable, como proveedores de hosting, redes o pasarelas de pago.

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación guatemalteca, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.

  • Rectificación: solicitar corrección o actualización.

  • Eliminación u oposición: pedir la supresión de tus datos, salvo aquellos que debamos conservar por ley.

Podés ejercer estos derechos contactándonos al correo marketingeconodepot@gmail.com o a nuestro Whatsapp oficial +502 5916-0002.
Responderemos tu solicitud dentro de un plazo máximo de 15 a 20 días hábiles.

9. Conservación de Datos

Ciertos datos —como facturación, registros de compra o documentos legales— se conservarán durante los plazos que exige la legislación fiscal o mercantil guatemalteca.
Una vez vencidos dichos plazos, serán eliminados de forma segura y definitiva.

10. Cambios en esta Política

Econo Depot podrá modificar esta Política de Privacidad para reflejar mejoras legales, tecnológicas o de servicio.
Cualquier cambio importante será notificado por correo electrónico oh publicado en nuestro sitio web.

El uso continuado del sitio después de la notificación implicará la aceptación de la versión actualizada.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la república de guatemala.
Cualquier controversia será resultado ante los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.

12. Aceptación

Al utilizar nuestro sitio web, registrarse o realizar una compra, aceptas expresamente esta Política de Privacidad y autorizas el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos aquí descritos.

📧 Contacto: marketingeconodepot@gmail.com
📞 WhatsApp: +502 5916-0002
🌐 Sitio web: www.econodepot.com